1. 适用范围与运营主体
本条款适用于 CertbotX 网站、控制台、API、Agent 和相关证书自动化服务。服务运营方以网站备案主体、支付页面或另行签署合同载明的主体为准。企业合同与本条款不一致时，以双方书面约定为准。
2. 账号与授权
你应提供真实、可联系的信息并妥善保管密码、动态验证码、API 凭据和 Agent 凭据。通过你的账号或有效凭据发起的操作，视为已获你的授权。发现凭据泄露时，应立即轮换或撤销并联系支持。
- 不得共享管理员账号或绕过权限、配额和审计控制。
- 创建云连接、部署目标或 Agent 即表示你授权平台在所选范围内执行只读校验和证书部署。
3. 域名与 CA 授权
提交域名或证书申请，即表示你确认对相关域名拥有合法控制权，并授权 CertbotX 向所选证书颁发机构（CA）提交签发、重新签发或撤销请求。你不得为无权控制的域名申请证书。
- CA 有权独立决定签发、拒绝、撤销、有效期、验证方式和速率限制。
- 自动更新是到期前申请一张新证书，并非延长原证书有效期。
4. 自动托管与部署
开启自动托管后，平台会按当前策略检查域名控制权、尝试重新签发，并向你已配置和授权的部署目标下发证书。自动化依赖 CA、DNS、云厂商、网络和 Agent，不能保证每次操作均即时或成功。具体边界见《CA 与自动部署责任边界》。
5. 套餐、支付与退款
免费能力、套餐价格、额度、优惠期和有效期以购买页面及订单为准。支付结果以支付渠道主动查询结果为准。退款按订单页面展示的流程、已使用权益、支付渠道规则和适用法律处理；另行签署合同的客户按合同执行。
6. 禁止行为
不得利用服务实施未授权证书申请、攻击、扫描、欺诈、规避 CA 规则、侵犯第三方权利或其他违法活动。异常失败率、滥用、欠费、凭据风险或监管要求可能触发限流、冻结、暂停或终止。紧急处置后，平台会在法律和安全允许的范围内说明原因。
7. 暂停、终止与数据处理
你可以按产品流程暂停托管或申请注销。注销存在 7 天可取消期；期满后按隐私政策删除或匿名化相关数据，但依法必须保存的交易、财务、安全和争议记录除外。服务终止前，你应自行导出证书和必要配置并确认业务已切换。
8. 免责声明与责任限制
证书只证明特定标识与公钥的绑定，不代表网站内容、系统或交易安全。对于 CA、DNS、云厂商、运营商、用户配置、Agent 离线、不可抗力或计划维护造成的中断，平台在法律允许范围内不承担第三方责任。普通套餐不包含合同 SLA；平台依法不能排除或限制的责任不受本条限制。
9. 条款更新与联系
服务、法律或安全边界发生重要变化时，平台会更新版本并通过页面、站内通知或邮件提示。重大变更将按适用法律取得必要同意。问题可发送至 support@certbotx.cn。